蘋果魅力危險了?iPhone用戶忠誠度在歐美首度下滑

評析:對應到近期蘋果的策略,之如版主之前才說過的,蘋果確實慌了,才會急著推新產品!但越是著急,蘋果越會犯下錯誤…

  現階段沒有人能打敗蘋果,但蘋果很可能被自己打敗!!

蘋果魅力危險了?iPhone用戶忠誠度在歐美首度下滑
鉅亨網編譯張正芊 綜合外電  2012-10-31  17:25 
  

根據市場研究公司 Strategy Analytics 周二 (30 日) 發布調查,蘋果 (Apple)(AAPL-US) 智慧手機 iPhone 在西歐及美國的用戶忠誠度下降,為產品自 2007 年推出以來首見。

調查顯示,西歐地區的 iPhone 用戶願意下一支手機可能還是買 iPhone 的比例,已由去年調查時的 88% 降至 75%。美國地區 iPhone 用戶忠誠比率同樣由去年的 93% 降至 88%。

Strategy Analytics 使用者經驗調查部主任 Paul Brown 指出,蘋果雖然毫無疑問會保有現存用戶基礎並吸引新客戶,延續在業界的成功。但蘋果近期新產品也因創新程度遭外界部分人士質疑而傳出負評,導致蘋果使用者之前的高忠誠度,開始出現動搖情況。

Strategy Analytics 無線設備研究室分析師 Taryn Tulay 補充,受訪的 iPhone 用戶說下支手機不會或確定不會又是 iPhone 的比例雖低,但蘋果應該擔心的是,老客戶不確定下支手機繼續用 iPhone 的比例已經改變。

評析:對應到近期蘋果的策略,之如版主之前才說過的,蘋果確實慌了,才會急著推新產品!但越是著急,蘋果越會犯下錯誤…

  現階段沒有人能打敗蘋果,但蘋果很可能被自己打敗!!

蘋果魅力危險了?iPhone用戶忠誠度在歐美首度下滑
鉅亨網編譯張正芊 綜合外電  2012-10-31  17:25 
  

根據市場研究公司 Strategy Analytics 周二 (30 日) 發布調查,蘋果 (Apple)(AAPL-US) 智慧手機 iPhone 在西歐及美國的用戶忠誠度下降,為產品自 2007 年推出以來首見。

調查顯示,西歐地區的 iPhone 用戶願意下一支手機可能還是買 iPhone 的比例,已由去年調查時的 88% 降至 75%。美國地區 iPhone 用戶忠誠比率同樣由去年的 93% 降至 88%。

Strategy Analytics 使用者經驗調查部主任 Paul Brown 指出,蘋果雖然毫無疑問會保有現存用戶基礎並吸引新客戶,延續在業界的成功。但蘋果近期新產品也因創新程度遭外界部分人士質疑而傳出負評,導致蘋果使用者之前的高忠誠度,開始出現動搖情況。

Strategy Analytics 無線設備研究室分析師 Taryn Tulay 補充,受訪的 iPhone 用戶說下支手機不會或確定不會又是 iPhone 的比例雖低,但蘋果應該擔心的是,老客戶不確定下支手機繼續用 iPhone 的比例已經改變。